ウォーターサーバーのビジネスモデル

ウォーターサーバーのビジネスモデルは、主に「ストックビジネス」と呼ばれる、継続的な収益を前提としたモデルです。初期費用を抑えて顧客を獲得し、水の定期購入や月額料金によって長期的に安定した収益を確保する仕組みが特徴です。

サーバーレンタル料: 多くの事業者が、サーバー本体のレンタル料を無料、または低価格に設定しています。これは、初期の参入障壁を下げて顧客を獲得するための戦略です。
水代: 水の定期購入が最大の収益源となります。多くの事業者は、月に〇本以上といった「ノルマ」を設けることで、安定した売上を確保しています。水の原価は比較的安価なため、ここに大きな利益が含まれています。
メンテナンス料・サポート料: サーバーの保守点検や故障時の対応費用として、月額で徴収するケースもあります。
解約金: 契約期間の縛りを設けることで、途中解約によるサーバー本体の回収コストや収益の機会損失を補填する仕組みです。

顧客層: 主なターゲットは、水にこだわりを持つ健康志向の人々や、乳幼児がいる家庭、重い水を運ぶのが困難な高齢者世帯などです。特に、妊娠・出産を機に契約する人が多いという調査結果もあります。
販売チャネル:
- ブース販売・店頭販売: ショッピングモールなどで実際にサーバーに触れてもらい、その場で契約を促す方法です。
- ネット集客: ウェブサイトやSNS広告を通じて、キャンペーン情報を発信し、申し込みを促します。
- 代理店販売: 訪問販売や既存事業とのクロスセル（例：ガス会社がウォーターサーバーも販売する）など、多様な方法で顧客を獲得します。
リピーター戦略: 定期的な水の配送サービスは、顧客の「重い水を運ぶ」という負担を軽減し、利便性を提供することで、顧客の囲い込みにつながります。

宅配水（ボトル式）:
- モデル: 専用のボトルに水を充填し、定期的に配送する方式です。
- メリット:
  - 水源にこだわった天然水などを提供できる。
  - 災害時の備蓄水として利用できる。
- デメリット:
  - 空ボトルの保管やゴミの処理が必要。
  - 重いボトルの交換作業が必要。
浄水型（水道直結・給水タンク式）:
- モデル: 家庭の水道水を利用し、サーバー内のフィルターでろ過する方式です。
- メリット:
  - ボトルの交換や保管、ゴミ処理が不要。
  - 水を好きなだけ使える。
- デメリット:
  - 水道に接続する工事が必要な場合がある（水道直結型）。
  - 天然水ではなく、水道水を浄化した水となる。