スーパーマーケットでよく見かける無料水（RO水）サービスは、「店内設置型ウォーターサービス」と呼ばれ、特定のウォーターサーバー会社とスーパーマーケットが提携して展開しているビジネスモデルです。
このサービスに関する市場の全体像や正確な件数は、企業間の契約情報であるため、残念ながら公にされていません。しかし、業界の動向から、その市場と普及の背景を読み解くことができます。
市場の概況とサービスモデル
サービスの仕組み
消費者は、最初に専用の空ボトル（有料）を購入します。このボトルを持参すれば、いつでも提携スーパーの店頭にあるサーバーでRO水を無料で汲むことができます。
関連情報と件数について
2000年代後半から普及が本格化し、現在も多くのスーパーで継続されていることから、このサービスが一定の市場規模を維持していることは間違いありません。
普及の背景 このサービスが定着した背景には、スーパーマーケットと消費者の双方に明確なメリットがあるからです。
- スーパーマーケット側のメリット
- 集客効果: 無料の水を目当てに顧客が定期的に来店するきっかけになります。
- 顧客の囲い込み: 専用ボトルを持つことで、他のスーパーではなく、自店に継続して来店してもらう「顧客の囲い込み」が可能です。
- 環境への配慮: 「ペットボトルゴミの削減」をアピールすることで、企業の環境に対する姿勢をPRできます。
- 消費者側のメリット
- 経済的: 水代が無料のため、家計の節約になります。
- 安心感: 高度なろ過技術であるRO膜を通した水なので、水道水よりも安全という安心感があります。
- 環境貢献: ペットボトルを買う必要がなくなり、ゴミを減らすことができます。
このように、スーパーの無料水サービスは、単なる飲料水提供にとどまらず、集客と顧客の囲い込みを目的としたマーケティング戦略として、確固たる地位を築いています。
主要なメーカー
- 日本アブコー株式会社:RO装置メーカーのランキングで上位にランクインしており、RO水製造設備の提供元です。
- 株式会社トップウォーターシステムズ:RO装置、逆浸透膜浄水器、超純水製造装置など、幅広い水処理装置を取り扱っています。
- 三浦工業株式会社:RO装置の製造に関わるメーカーの一つです。
- ダイセン・メンブレン・システムズ株式会社:純水製造装置「ROシリーズ」を提供しており、地下水処理システムにも利用されています。
- 三田理化工業株式会社:RO水製造装置を専門に製造・販売しています。
- 日本ワコン株式会社:RO装置を製造している企業の一つです。
- 小松電子株式会社:RO純水製造装置を扱っています。
